Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site jivenails.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Jive.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom et prénom : BONNEFILLE OLIVARI Lisa

Nom commercial : Jive

Statut : Micro-entrepreneur

Email : contact@jivenails.com

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Jive peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom

Adresse postale

Adresse email

Numéro de téléphone

Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

la gestion des commandes

la livraison des produits

la gestion de la relation client

le service après-vente

l’envoi d’emails (confirmation de commande, suivi, etc.)

l’amélioration de l’expérience utilisateur

l’envoi de communications commerciales (si consentement)

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

l’exécution d’un contrat (commande)

le consentement (newsletter, cookies)

l’intérêt légitime (amélioration du site et de l’expérience client)

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

plateforme e-commerce : Shopify Inc.

prestataires de paiement : Paypal

transporteurs : Mondial Relay, La Poste (Colissimo et Chronopost)

outils d’analyse : Google Analytics, Microsoft Clarity.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre de leurs missions.

7. Hébergement des données

Les données peuvent être hébergées en dehors de l’Union Européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis via Shopify et ses partenaires, dans le respect des garanties appropriées prévues par la réglementation.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée liée à la relation commerciale ou conformément aux obligations légales.

En général :

données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

données de facturation : 10 ans (obligation légale)

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès

droit de rectification

droit de suppression

droit d’opposition

droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez : contact@jivenails.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

assurer le bon fonctionnement du site

analyser le trafic

améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies.

11. Sécurité des données

Jive met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

12. Modification de la politique

Jive se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

Date de la dernière modification des politiques de confidentialité : 22/05/2026.

13. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité :

Email : contact@jivenails.com