Conditions générales de vente

08/04/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues par :

Nom et prénom : BONNEFILLE OLIVARI Lisa

Nom commercial : Jive

Statut : Micro-entrepreneur

SIREN : 980190235

Adresse : 9 rue Saint Martin, 66500 PRADES

Email : contact@jivenails.com

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Jive propose à la vente des press-on nails (faux ongles faits main) et accessoires associés via son site internet.

Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main.

Chaque produit étant fait main, de légères variations peuvent exister par rapport aux visuels présentés sur le site.

Les photographies sont non contractuelles.

Certains produits peuvent être personnalisés (taille, forme, design, etc.).

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.

Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’erreur de saisie par le client.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

TVA non applicable, article 293B du CGI.

Jive se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.

Jive se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via Shopify.

Les moyens de paiement acceptés sont : Apple Pay, CB, PayPal, Mastercard, Visa.

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de traitement : 3 jours maximum, week-end compris.

Délais de livraison : 2 à 5 jours selon le transporteur et le type de livraison choisi.

Jive ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous disposez de 24h pour nous contacter à l’adresse contact@jivenails.com. Toute modification n’est pas garantie si le traitement de la commande a déjà débuté.

Les press-on nails étant des produits personnalisés, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut avéré.

En cas d’erreur de commande, le client doit contacter Jive dans un délai de 7 jours à réception de la commande à l’adresse suivante : contact@jivenails.com.

Des photos pourront être demandées pour évaluer la situation.

Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’erreur liée aux photos transmises pour la prise de mesure.

Aucun retour ne sera accepté pour des raisons d’hygiène.

Jive ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Il est recommandé de suivre les instructions de pose et de retrait fournies.

Tous les éléments du site (textes, images, produits, designs) sont la propriété exclusive de Jive.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@jivenails.com.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Jive se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le client.